Renovado en 2007, el hotel tiene un total de 53 habitaciones, de ellas 5 individuales, 44 dobles y 4 suites. En el edificio del hotel podrá encontrar un hall de entrada, una cafetería y un ascensor, así como una recepción abierta 24 horas con servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. A disposición de los huéspedes también estarán el bar, el pub, la sala de televisión y el restaurante a la carta, climatizado y con sillas altas para los niños. Los clientes también podrán hacer uso de la sala de conferencias y de la terminal de Internet. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento o en el garaje. Para rematar el gran número de prestaciones, dispone de servicio de habitaciones y de lavandería.
Este lujoso hotel está ubicado en una zona céntrica, cerca del distrito comercial y financiero de Bilbao. El aeropuerto de Sondika está a 8km y la playa a 20km de distancia.
Las elegantes habitaciones disponen de baño, secador de pelo, TV vía satélite o por cable, radio, minibar-nevera, cama doble, moqueta, calefacción central y caja fuerte de alquiler.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora del almuerzo y de la cena también podrá elegir entre menú o menú a la carta. El cliente también puede encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners.