El hotel cuenta con más de 200 habitaciones y suites para satisfacer distintas necesidades. El centro de negocios del hotel ofrece servicio de mecanografía, copistería y fax. También hay varias salas de reuniones bien equipadas para las necesidades de los huéspedes. El establecimiento está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor y salón de peluquería. Los huéspedes pueden comer en la cafetería o el restaurante, así como disfrutar de su bebida favorita en el bar, pub o discoteca. También se ofrecen conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
El hotel cuenta con una práctica ubicación en el distrito de negocios de Luohu, en las proximidades del International Trade Centre y del Friendship Department Store. El hotel está a solo 10 minutos en coche de la estación de trenes y a 38 km del aeropuerto.
Todas las habitaciones están provistas de teléfono, conexión a Internet y TV vía satélite, para ofrecer las mejores instalaciones y un servicio de primera. Asimismo, ofrecen ducha, bañera, secador de pelo, cama doble, caja fuerte, nevera, cafetera/tetera y aire acondicionado.
El establecimiento ofrece desayuno, almuerzo y cena en forma de bufet.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.