Con una ubicación privilegiada junto al Paseo de la Castellana, el Estadio Santiago Bernabéu y zonas comerciales y de negocio. Además, el Hotel cuenta con excelentes comunicaciones desde la Estación de Chamartín con todos los puntos financieros y turísticos de la ciudad de Madrid como la Plaza de España, la Puerta del Sol, el Recinto ferial de IFEMA y el Aeropuerto de Barajas de Madrid.Entre sus magníficas instalaciones destaca una piscina exterior, una piscina infantil, 8 salas totalmente equipadas con las últimas tecnologías y con una capacidad para acoger hasta 160 personas, así como un acuerdo para nuestros clientes con un completo gimnasio en los bajos del Hotel.
El hotel está situado en la zona residencial de Plaza de Castilla, a escasos metros de la estación de Chamartín y cerca de las rondas de circunvalación M-30 y M-40, con fácil acceso al recinto ferial. Se encuentra cerca del Paseo de la Castellana, importante zona de negocios y comercial, así como de una parada de transporte público.
Las habitaciones y las suites están dotadas de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa y televisión vía satélite o por cable. También cuentan con aire acondicionado y calefacción (ambos sistemas centrales), caja fuerte de alquiler y minibar-nevera.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufé.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
Acoge trenes de Media Distancia, Larga Distancia, Alta Velocidad y Cercanías. Además, Chamartín es receptora y emisora de trenes internacionales a Francia y Portugal.