La exclusiva imagen de castillo de este hotel está conformada por tres edificios, combinando un hotel con edificios de apartamentos. El hotel ofrece 77 habitaciones confortables y espaciosas, todas ellas decoradas con estilo, con elegantes muebles y modernas prestaciones. Entre los servicios adicionales que se proporcionan en el recinto se ofrecen un centro de negocios, servicio de conserje, garaje y aparcamiento al aire libre, así como servicio de lavandería y de tintorería (de pago). El establecimiento tiene aire acondicionado y dispone de un vestíbulo con recepción 24 horas, ascensor, salón de peluquería, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias. Se dispone de conexión a Internet WiFi y de servicio de habitaciones para mayor comodidad.
Este hotel está situado cerca del East Park Trade Centre, del centro de negocios Expo 2000 y de Rainbow Plaza. Además, queda a 3,5 km del centro de la ciudad. A 500 m hay paradas de transporte público y la estación de ferrocarril y de autobuses está a unos 10 km aproximadamente. El aeropuerto internacional de Sofía está a 7 km y el aeropuerto de Plovdiv se halla a aproximadamente 150 km.
El hotel cuenta con habitaciones y suites bien iluminadas y con modernos colores para crear un entorno agradable. Cada una de las habitaciones estándar ofrece un confort clásico junto con comodidades modernas, como su propio cuarto de baño con bañera y ducha y una zona de estar separada. Todas las habitaciones cuentan también con prestaciones de alta calidad como aire acondicionado regulable y calefacción central, TV por cable, teléfono de línea directa y conexión gratuita a Internet WiFi de alta velocidad. El equipamiento incluye secador de pelo, minibar, caja fuerte, nevera y escritorio. Además, hay habitaciones con camas dobles o extra grandes disponibles. Los huéspedes que se alojen en las habitaciones estándar disfrutarán de vistas al jardín o a la calle entre las plantas primera y tercera del hotel.
Los huéspedes podrán disfrutar del restaurante del hotel, donde se sirve desayuno de bufet, además de apetitosos platos a la carta para el almuerzo y la cena. El complejo ofrece una experiencia gastronómica excepcional en su terraza al aire libre, en la que los huéspedes podrán disfrutar de un exuberante jardín. El bar del vestíbulo sirve bebidas refrescantes en una atmósfera relajada y el servicio de habitaciones está disponible durante el horario de apertura del restaurante.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.