Este hotel tiene 8 plantas en las que se reparten un total de 206 habitaciones, de ellas 96 de categoría superior, 78 deluxe, 18 corner deluxe, 8 suites junior, 5 suites executive y la lujosa suite Mandalar. Podrá relajarse como nunca en el espectacular jardín birmano. En el hall de entrada hay una recepción abierta las 24 horas, ascensor y caja fuerte. Además, tiene a su disposición un salón de actos y una sala de conferencias. En el hotel también encontrará el bar \"\"Kiplings\"\", un típico club inglés, el Gem Club, un club de música, así como el restaurante cafetería Yadanabon, con capacidad para 175 comensales, muy moderno y con terraza con vistas al jardín y al monte Mandalay, el restaurante chino \"\"Ming's\"\", para 155 comensales, en el primer piso, de diseño moderno y con 3 salones privados y, dependiendo de la temporada, el restaurante en el jardín Kinsana Garden Thatre, con capacidad para 120 personas. Como prestaciones adicionales se le ofrecen los servicios de habitaciones, de lavandería y de alquiler de bicicletas (con cargo adicional), también hay un parque infantil para los más pequeños.
El hotel está en la falda del monte Mandalay, rodeado de 5 ha de jardines, ofrece unas vistas magníficas al Palacio Real y al legendario monte de Mandalay.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, balcón o terraza con vistas panorámicas, teléfono de línea directa, TV, radio, caja fuerte y conexión a Internet. Todas ellas cuentan con una nevera pequeña, kit de plancha, cama doble o extra grande y zona de estar.
En el Kinsana Garden Theatre no se aceptan tarjetas de crédito.