Este hotel de 65 habitaciones fue renovado en 2008 y presenta una arquitectura mexicana, junto con una gama de instalaciones entre las que se incluyen restaurante, cafetería, bar, servicio de lavandería (de pago), servicios médicos, salón de belleza, aparcamiento y alquiler de vehículos. Otras de sus instalaciones son recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. Dispone de conexión a Internet WiFi y también se ofrece servicio de habitaciones.
El hotel está localizado frente al Parador Turístico, a tan solo 3 manzanas del Parque Central de la ciudad, junto a varios museos y parques de gran tradición local. A los huéspedes podrá interesarles visitar la ciudad cercana de Tuxtla Gutiérrez, que queda a aproximadamente 30 minutos de coche o 45 minutos de transporte público.
Las habitaciones están enmoquetadas y decoradas en tonos claros. Están provistas de cortinas ahuladas, dos camas dobles, un cuarto de baño privado con ducha de agua caliente las 24 horas, toallas (para cuerpo, de manos, facial y de pies), artículos de higiene, lámparas de techo y lámpara de mesa, conexión inalámbrica a Internet, teléfono, TV por cable con mando a distancia, servicio de habitaciones y una botella de agua con dos vasos incluidos. Asimismo, ofrecen secador de pelo y calefacción.
Se sirve un desayuno de bufet a diario.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.