Restaurado en el año 2000, cuenta con un total de 157 habitaciones dobles, 147 individuales y 7 suites, repartidas en 7 plantas. Los huéspedes tienen a su disposición un hall de entrada con ascensores, un área de recepción abierta las 24 horas del día, servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. El hotel también ofrece otras instalaciones y servicios, como un bar, un restaurante climatizado a la carta, conexión a Internet (bajo cargo adicional) y una sala de conferencias. Asimismo, los clientes podrán utilizar del aparcamiento del hotel. El número de prestaciones se completa con el servicio de habitaciones y el de lavandería.
El zoo y el Regents Park se encuentran a escasos minutos andando de este agradable hotel. Está situado en los alrededores del centro de Londres, donde podrá encontrar numerosos lugares de ocio, así como tiendas y comercios.
Las habitaciones están muy bien equipadas y disponen de baño con secador de pelo, minibar, caja fuerte de alquiler, conexión a Internet y TV vía satélite o por cable.
Los huéspedes podrán degustar el desayuno en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena podrán elegir menú a la carta, y a la hora de la cena también cabe la posibilidad de escoger un menú.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
El Museo de Madame Tussauds es el museo de cera más conocido en el mundo. Posee la colección más grande de figuras de celebridades. En Londres se encuentra su sede central. El museo tiene distintas exposiciones que ordenan las figuras en diferentes categorías: Fiesta VIP, Deportes, Cita con la Realeza, Cultura, etc... Las figuras del museo están realizadas con todo lujo de detalles, mostrando una gran calidad frente a las figuras de otros museos de cera. A pesar de sus precios excesivos, el museo Madame Tussauds es uno de los museos más visitados de Londres y suele haber demasiada gente a cualquier hora del día. Para evitar las aglomeraciones, lo mejor es tratar de llegar a primera hora del día o durante la hora de comer. Comprando las entradas por internet se obtienen importantes descuentos.