El hotel climatizado fue construido alrededor de la prestigiosa sala de conciertos de San Diego. Da la bienvenida a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte y ascensor. Los huéspedes disfrutarán de la relajante piscina cubierta y bañera de hidromasaje, o en el gimnasio del recinto tras un largo día en la ciudad. El salón Sky del hotel permite a los huéspedes acercarse a los artistas antes y después del concierto. Las prestaciones del recinto incluyen salón TV, bar, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y aparcamiento y garaje. Se ofrecen servicio de habitaciones y servicio de lavandería.
El hotel se encuentra en lo alto del Copley Symphony Hall en el centro de San Diego, California. Se encuentra a tres manzanas del barrio Gaslamp Quarter, así como a cuatro manzanas del centro de congresos 'San Diego Concourse'. Los huéspedes disfrutarán de un acceso rápido y fácil al aeropuerto internacional de San Diego, al centro de congresos de San diego, al mundialmente famoso parque zoológico de San Diego, al parque Balboa, al centro histórico y al parque temático Sea World, además de tener las playas locales a solo unos minutos.
Todas los alojamientos son suites con zona de estar separada y zona de dormitorio. Las zonas de estar tienen sofás cama desplegables, escritorios, microondas, una cafetera de una taza Starbucks, TV de pantalla plana de alta definición, teléfono de línea directa, radio, equipo de alta fidelidad y conexión a Internet. En el dormitorio los huéspedes pueden disfrutar del confort de las camas Sweet Sleeper, dobles o extra grandes. Otras comodidades estándar son caja fuerte, minibar, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables.
Cada mañana se sirve un desayuno continental de bufet, mientras que el almuerzo y la cena son de menú.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.