Este encantador hotel está compuesto por 2 edificios y dispone de 23 plantas y un total de 526 habitaciones dobles orientadas hacia el sur y dotadas de balcón o terraza. De estas habitaciones 6 son suites junior con bañera redonda y ducha. Dichas habitaciones se encuentran en el piso superior y ofrecen vistas panorámicas. El hotel le ofrece también las siguientes instalaciones: un impresionante vestíbulo de entrada con ascensores, área de recepción abierta las 24 horas que ofrece servicio de WiFi en todo el hotel (sin cargo a partir del 01 de Mayo de 2016), cambio de divisa y de caja fuerte (de pago), sala de conferencias con luz natural y una superficie de 2.500 m2 que ofrece capacidad para 20-1.000 personas. También encontrará cafetería con terraza, un pub con música en vivo, un bar en la zona de piscina y un restaurante tipo buffet con show cooking para no fumadores. Otras prestaciones adicionales son el servicio de habitaciones. En verano se ofrece un miniclub para niños. Hay plazas de aparcamiento (bajo cargo adicional).
Este hotel está situado en Rincón de Loix, rodeado de un jardín de 9.500 m² y a solo 600 m de la playa de Levante. El centro de Benidorm queda a unos 5 minutos, mientras que a 3 km encontrará el conocido parque temático Terra Mítica. El campo de golf más cercano está a 10 km en Villaitana y el aeropuerto de alicante está a 40 km.
Todas las habitaciones del hotel están orientadas hacia el sur y disponen de balcón y terraza, además de un baño completo y secador de pelo. También disponen de teléfono, WiFi en todo el hotel de pago, TV vía satélite, minibar, caja fuerte y aire acondicionado y calefacción centrales. El hotel ofrece 4 habitaciones adaptadas para personas de movilidad reducida.
El servicio The Level incluye acceso a zona exclusiva The Level Lounge, recepción Privada (de 08:00h-23:00h), Check in/out en recepción The Level (08:00 – 23:00), early check in y late check out (consultar con el personal The Level), exclusivas habitaciones THE LEVEL, desayuno privado en The Level Lounge y descuento en parking interior.
Por las mañanas se le ofrece un desayuno en forma de bufet. Para el mediodía y para la cena se recomienda el restaurante tipo fubet El Curt con presentaciones de cocina y platos italianos. En el bar de aperitivos de la zona de piscina se sirven bocadillos, tapas, hamburguesas y mucho más a la hora de la comida.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Eurocard, Mastercard y Diners Club.
Es la sala de fiestas por excelencia en Benidorm con casi 40 años a sus espaladas y donde constantemente se programan espectáculos de música, magia, humor... Tiene capacidad aproximadamente para 1600 personas distribuidas en tres alturas. Existe la posibilidad de cenar mientra se disfruta del espectáculo.