El renovado hotel cuenta con un restaurante con menú a la carta, bar con servicio de aperitivos, Costa Coffee, gimnasio, salas de reuniones y servicio de transporte Hoppa (con cargo adicional) a Heathrow cada 40 minutos de 4:00 a 23:00 h. Situado a 3,2 km del aeropuerto de Heathrow con habitaciones con climatización, televisor con pantalla plana, secador de pelo, plancha y tabla de planchar, servicio de té y café, mininevera y caja fuerte para portátil. Habitaciones Privilege y suites.
Este hotel de aeropuerto, adecuado para familias, cuenta con una ubicación práctica con respecto al aeropuerto de Londres-Heathrow y el parque empresarial de Stockley. Las terminales 1,2 y 3 de Heathrow quedan a solo unos 3,2 km y las principales carreteras de Londres, la M4 y la M25, también están cerca. El centro de Londres está a solo 15 minutos de trayecto en tren con el Heathrow Express y los huéspedes encontrarán cerca lugares de interés turístico como el campo temático Legoland, el palacio Hampton Court, el castillo de Windsor y la ciudad de Ascot.
Las confortables habitaciones del hotel cuentan todas ellas con camas dobles con nórdico y almohadas extra, cortinas opacas y cristalera doble. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha y bañera, y otras comodidades incluidas son secador de pelo, plancha para pantalones, teléfono de línea directa con contestador, TV vía satélite (con películas de pago por visión), conexión a Internet (de pago) y cafetera/tetera. También cuentan con zona de trabajo con lámpara y tomas de corriente eléctrica. Además, todas las habitaciones están dotadas de calefacción central.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA. También se aceptan algunas tarjetas de débito.
Hay aparcamiento disponible en el recinto (sujeto a disponibilidad y de pago).
El restaurante sirve un versátil menú para comidas tanto de gala como de carácter informal. El menú de estilo contemporáneo se elabora a diario con productos frescos de temporada.