Este hotel urbano ha sido completamente remodelado hace poco y consta de un total de 330 cómodas y modernas habitaciones. Con una ubicación perfecta para los negocios en pleno corazón del distrito financiero central, las instalaciones para los huéspedes en viaje de negocios incluyen servicio de registro y salida exprés, servicios de asistencia de negocios y el centro Ether, un moderno espacio para conferencias único que ofrece 9 salas de reuniones multiusos. El hotel dispone de aire acondicionado, vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, así como caja fuerte, servicio de conserjería, servicio de cambio de divisas, ascensor y servicio de aparcacoches o aparcamiento (de pago). Los huéspedes pueden comer y beber en la cafetería, el bar o el restaurante. Por un suplemento se puede hacer uso también de la conexión a Internet y del servicio de lavandería.
El hotel se halla en pleno centro de Melbourne, a poca distancia de los recintos comerciales, de los teatros históricos, restaurantes y bares, mientras que numerosos lugares para practicar deporte están a un simple viaje en tranvía. El animado centro comercial Bourke St Mall está a pocos metros de distancia. Los puntos de interés cercanos incluyen el Regent Theatre y el museo Old Melbourne Gaol. El aeropuerto de Melbourne Tullamarine dista unos 25 km del hotel.
El hotel dispone de habitaciones individuales, dobles o con 2 camas individuales. Todas las habitaciones tienen cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo. Otras comodidades incluyen TV con 8 canales Foxtel y canales de películas de pago, minibar muy bien surtido, conexión a Internet WiFi o de banda ancha, cama doble, escritorio, teléfono de línea directa, radio, cafetera/tetera y set de plancha, así como aire acondicionado y calefacción regulables para la comodidad de los huéspedes.
Este popular hotel cuenta con magníficos lugares para comer y beber como el elegante y acogedor bar Cocoon, la cafetería Soul Café y el restaurante The Louden Kitchen & Grill, que ofrecen desayuno tipo bufet con una buena relación calidad precio. El almuerzo y la cena se pueden pedir a la carta.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.
Antigua Prisión de la ciudad. Se realizan visitas guiadas y teatralizadas. Tú eres el preso recorriendo los pasillos y celdas de esta antigua cárcel.