Este histórico hotel urbano se aloja en un edificio del siglo XIX, que fue restaurado en el siglo XX. Comprende un total de 14 cómodas suites repartidas en 3 plantas, alrededor de un patio tradicional de Querétaro. Los huéspedes pueden relajarse con el suave murmullo del agua en la fuente central, o admirar los balcones y gárgolas que les transportarán a épocas pretéritas. Sus instalaciones incluyen zona de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. Además, hay un restaurante, así como conexión a Internet WiFi, y los huéspedes pueden hacer uso de los servicios de habitaciones y de lavandería. Igualmente, se dispone de aparcamiento para los que lleguen en coche (por un suplemento).
Este hotel se ubica en el corazón de la ciudad de Santiago de Querétaro, en su centro histórico, que está declarado Patrimonio de la Humanidad como ejemplo excepcional de ciudad colonial española. Los huéspedes pueden hacer la ruta de la ciudad original, con un diseño urbano de una armonía arquitectónica que duró tres siglos. Desde la calle Corregidora al templo de la Santa Cruz, la imagen de la ciudad es la de una uniformidad espontánea. Queda a 1 km del museo de arte y a 2 km de la Casa de la Corregidora, mientras que el Cerro de las Campanas está a 4 km y Mirador a 5 km.
Cada suite tiene tres niveles. La planta baja tiene una habitación y una zona tipo bar, en la primera planta hay otra pequeña habitación para una tercera persona, mientras que en la planta superior los huéspedes encontrarán una amplia habitación de ensueño con mobiliario antiguo. Todos los alojamientos vienen con cuarto de baño privado con ducha. Igualmente disponen de teléfono, TV por cable, conexión a Internet WiFi y caja fuerte. Además, todos los alojamientos cuentan con aire acondicionado y calefacción regulables, así como con balcón que da al patio central.
El restaurante del hotel ofrece desayuno y almuerzo a la carta. El restaurante está especializado en cocina mejicana, además de en platos tradicionales de Querétaro. En el bar los huéspedes encontrarán todo tipo de bebidas locales e internacionales.
En el hotel se aceptan American Express, MasterCard y VISA.