Construido en 1876, el complejo comprende 2 edificios con 165 habitaciones y con 2 ascensores en cada uno. Dispone de recepción 24 horas, caja fuerte, cafetería y servicio de cambio de divisa. El restaurante es conocido por su excelente cocina y tiene 2 comedores y una agradable gran veranda. También tiene conexión a Internet, salones, salas de reunión, servicio de habitaciones y de lavandería y garaje situado a 100 m de distancia.
El local se encuentra al lado del centro de Stresa, del embarcadero y del barrio de compras. Dispone de una ubicación excelente con vistas al lago, a las Islas Borroméicas y a los Alpes.
En todas las habitaciones hay modernas comodidades como cuarto de baño con bañera, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar, cama doble o extra grande, aire acondicionado y calefacción regulables y, en la mayoría, balcón con vistas al lago.
Por las mañanas se ofrece desayuno tipo buffet. El almuerzo y la cena se eligen a la carta o un menú.
Se aceptan como métodos de pago American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.