El hotel tiene un carácter familiar. En la recepción hay un servicio permanente durante las 24 horas del día y en ella se puede solicitar tanto información turística y cultural de la ciudad, como consultar la prensa diaria. Las instalaciones de este hotel se completan con restaurante y dos comedores, uno para los desayunos y menú del día, y otro para carta, además de una sala de estar con televisión. También dispone de dos salones para reuniones, convenciones o grandes celebraciones como bodas y suite nupcial.
A tan sólo 10 minutos del centro de Madrid por la R-3, situado en la localidad de Velilla de San Antonio a orillas del río Jarama. Muy bien conectado con el IFEMA (Recinto ferial de Juan Carlos I) y el aeropuerto de Barajas.
Ofrece 74 plazas y cuenta con un total de 35 habitaciones, incluida una especial adaptada para discapacitados. Todas ellas están equipadas con calefacción, aire acondicionado, baño completo, teléfono e internet mediante red WiFi.