El hotel ofrece un servicio personalizado, siempre amable y hospitalario. Posee un acogedor ambiente tradicional, servicios y comodidades de la actualidad como bussines center, salón de eventos y conferencias, terraza y jardín, caja de seguridad, room service, asistencia médica, cambio de moneda, estacionamiento, lavandería y calefacción.
El hotel se encuentra ubicado en el casco histórico de la ciudad de Sucre a una cuadra de la plaza 25 de mayo frente al templo de Santo Domingo en la calle Calvo, a pocos metros se encuentran variedad de puntos de interés y los mejores lugares de atracción de la ciudad.
Las habitaciones son cómodas y amplias, ofrecen servicios como baño, ducha, secador de pelo, teléfono, televisión por cable, acceso a internet, mini bar, caja de seguridad, sala de estar y terraza.