Este hotel de esquí es un pequeño y pintoresco establecimiento histórico construido en 1908 y recientemente renovado. Es ideal para familias y estrictamente de no fumadores. Sus 135 habitaciones están ricamente decoradas y reflejan el encanto del exterior de ladrillo. El hotel tiene aire acondicionado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, peluquería, bar, pub, restaurante, instalaciones para conferencias, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento gratuito para huéspedes. Además, el conserje le ayudará a organizar muchas de sus actividades al aire libre.
Este hotel está situado en la localidad turística internacional de Banff, en el corazón de las Montañas Rocosas canadienses, entre las majestuosas montañas del paisaje protegido del Parque Nacional de Banff. El hotel está situado en Banff Avenue, en medio de tiendas, restaurante, bares y clubes. Los autobuses de Banff Transit pasan por Banff Avenue y el aeropuerto internacional de Calgary, el más cercano, está a solo 90 minutos de coche.
Las habitaciones cuentan con todas las comodidades de un hogar y le ofrecen la posibilidad de elegir entre 2 camas de matrimonio o 1 cama extra grande, con una mesa y 2 sillas, así como cuarto de baño privado. Todas ofrecen buenas vistas y están equipadas con TV por cable de 27 pulgadas, radio reloj digital, teléfono con contestador, cafetera, set de plancha, secador de pelo, caja fuerte electrónica, climatización regulable individualmente (aire acondicionado y calefacción) y artículos de aseo, así como conexión a Internet.
El afamado restaurante y salón Tony Roma's y el Paddock Bar y Grille constituyen el servicio gastronómico del hotel.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.
El mostrador de recepción abre las 24 horas. El registro es a partir de las 16 horas y la salida es hasta las 11 de la mañana.