Este alojamiento boutique con aire acondicionado está diseñado con un eclecticismo contemporáneo. Ofrece su propio concepto de servicio y estilo marcado por la influencia del feng shui y el diseño ultramoderno de Conran and Partners. El edificio principal, de 4 plantas, fue renovado en 2008 y comprende 45 habitaciones. Cuenta con vestíbulo, servicio de salida y recepción 24 horas, bar, caja fuerte, ascensor y conexión a Internet WiFi. Se puede hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería por un cargo adicional.
El hotel está situado en una tranquila calle residencial de Chelsea, a la puerta de algunas de las tiendas más de moda del mundo y a unos minutos de South Kensington y de King's Road (ambos a 5 minutos en transporte público), donde también hay restaurantes, bares/pubs y discotecas/clubs. El Museo de Historia Natural, el Museo Victoria y Albert y el Museo de Ciencias están a unos 10 minutos de camino, mientras que Hyde Park queda a 10 minutos en transporte público. El hotel está aproximadamente a 5 minutos de camino de la estación de metro de South Kensington, por donde pasan las líneas de Piccadilly, Circle y District. El aeropuerto de la Ciudad de Londres está a unos 18 km, el aeropuerto de Londres Heathrow dista 22 km y el aeropuerto de Londres Stansted queda a unos 65 km.
Todas las habitaciones tienen aire acondicionado y están equipadas con TV vía satélite de pantalla plana, reproductor de DVD, una exótica variedad de tés y cafés, minibar (puede ser de pago), productos ayurvédicos Kama y secador de pelo. Son habitaciones con cuarto de baño propio y que también disponen de cama doble, ducha, bañera, calefacción central, radio, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet y caja fuerte.
El hotel ofrece un delicioso desayuno continental de bufet con zumos frescos, deliciosas pastas y una amplia selección de platos. También se sirven almuerzo a la carta y cócteles perfectos por la noche.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA, así como tarjetas de débito.
South Kensington es un barrio entre Royal Borough de Kensington y Chelsea en Londres. Se trata de una zona urbanizada situada 2,4 millas (3,9 km) al oeste al sur-oeste de Charing Cross. Es la zona comercial alrededor de la estación de metro y las plazas ajardinadas adyacentes y las calles (como Thurloe Square, enfrente del Museo Victoria and Albert). El barrio más pequeña alrededor de la estación de metro de Gloucester Road también puede ser considerado parte de South Kensington, así como la Albertopolis alrededor de Exhibition Road, que incluye el Museo de Historia Natural, el Museo de la Ciencia, el Museo Victoria and Albert y Casa Baden-Powell. Otras instituciones como el Royal Albert Hall, el Imperial College de Londres, la Royal Geographical Society, la Royal College of Art, el Royal College of Music se encuentran dentro de la ciudad de Westminster, pero se considera que están en el distrito. El barrio está poblado principalmente por franceses.