El hotel cuenta con 5 habitaciones multiusos con instalaciones punteras de audio y video, la mejor opción para todo tipo de reuniones, convenciones y fiestas temáticas. Comprende un total de 369 habitaciones, dispone de aire acondicionado y recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor, así como quiosco de periódicos. Otras prestaciones son salón de peluquería, sala de juegos, cafetería, bar, pub, discoteca y restaurante. En todo el recinto hay conexión a Internet WiFi y también se cuenta con servicio de lavandería. Además hay aparcamiento donde dejar el vehículo.
El hotel ofrece una comodidad fuera de serie con una amplia gama de opciones de transporte, como un trasbordador de pasajeros que va y viene frecuentemente de Hong Kong, Macao y Zhuhai. Queda a 30 minutos del aeropuerto internacional de Hong Kong y cuenta con un servicio de registro en la ciudad. Está a 30 minutos del aeropuerto Bao An y de la estación de ferrocarril de Luo Hu.
Las cómodas habitaciones de estilo japonés se ubican en las plantas para no fumadores y en la planta Deluxe Executive. Están equipadas con conexión a Internet ADSL de banda ancha gratuita, TV por cable con canales internacionales, cama doble, teléfono de línea directa, caja fuerte, minibar, lavadora y set de plancha. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha, bañera y secador de pelo. Disponen de aire acondicionado y calefacción central.
El hotel sirve diferentes cocinas de todo el mundo. Los principales locales incluyen el 'Nido de Golondrina', la cafetería Patio Coffee Shop, la sala Hai Xu y el restaurante japonés Yokohama y Soba Jin.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.