El complejo ofrece alojamiento de lujo y combina la elegante arquitectura tradicional balinesa con un moderno diseño. Consta de 16 chalets grandes y lujosos bellamente amueblados con todos los servicios y comodidades modernos que se esperan de un establecimiento de este calibre. Las habitaciones están repartidas por los verdes y exuberantes jardines del valle del río Petanu. Dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas, bar, restaurante, sala de conferencias, aparcamiento, servicio de habitaciones y de lavandería (este último de pago), conexión a Internet, alquiler de bicicletas y aparcamiento.
El hotel está rodeado de exuberantes jardines tropicales, mezclándose así con la serena belleza del entorno natural. Se llega a través del tradicional pueblo de Laplapan, a sólo 3 Km al noreste del corazón de Ubud y a una hora en coche del aeropuerto internacional de Bali. El Palacio de Ubud y la reserva de Monkey Forest están a poca distancia en coche y Gianyar está a 30 minutos en coche.
Las habitaciones incluyen cuarto de baño, minibar, nevera pequeña, ventilador de techo y aire acondicionado regulable, teléfono de línea directa, TV vía satélite, equipo de música con CD/VCD, secador de pelo, caja de seguridad y balcón o terraza.
El desayuno se sirve cada mañana. El restaurante y bar salón al aire libre Wantilan tiene unas vistas espectaculares al valle y sirve una excelente selección de especialidades de las cocinas asiática e internacional.
Se aceptan American Express, Mastercard, JCB y Visa.