Este elegante y confortable hotel cuenta con 8 amplias salas para conferencias con equipamiento audiovisual, centro de negocios, conexión a Internet WiFi, bar, servicio de habitaciones y de lavandería. El establecimiento tiene aire acondicionado, fue renovado en 2009 y consta de 112 habitaciones. Además, está dotado de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Otras instalaciones incluidas son cafetería, restaurante, aparcamiento y garaje.
Este hotel urbano ofrece una ubicación única y privilegiada en el corazón de Providencia, a un paso de la estación de metro de Pedro de Valdivia y rodeado de actividad comercial, lugares de interés y del centro financiero de Santiago.
El hotel ofrece habitaciones amplias, elegantes y confortables, totalmente equipadas con la tecnología que requiere un viaje de negocios y todo el confort de un hotel de esta categoría. Cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite y conexión a Internet. Otras instalaciones incluidas son caja fuerte, aire acondicionado regulable y calefacción.
El Caracola Bar se encuentra en la primera planta del hotel con acceso directo al vestíbulo y al restaurante Cantalao. Ambos son espacios muy confortables y acogedores, donde los huéspedes pueden disfrutar de deliciosos cócteles, bebidas, vinos chilenos y una cocina variada. Cada mañana se sirve un bufet para el desayuno. El almuerzo y la cena están disponibles de bufet, de menú o a la carta.
Se aceptan pagos con tarjetas de crédito American Express.