El hotel, construido en 2009, tiene aire acondicionado y consta de 137 bonitas habitaciones. Además, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, guardarropa y ascensor. Los huéspedes pueden hacer uso de las instalaciones para conferencias y de las 6 salas de reuniones con capacidad para un máximo de 220 personas, así como del NHube, el vanguardista restaurante del hotel. Por un suplemento se puede hacer uso de la conexión a Internet WiFi, del servicio de habitaciones y de lavandería, así como del aparcamiento.
Este hotel urbano está en el centro de Guadalajara, en la zona más exclusiva de la ciudad, donde se encuentran los centros corporativos y financieros más importantes. El aeropuerto internacional de Don Miguel Hidalgo y Costilla dista aproximadamente 19 km del hotel.
Las confortables habitaciones tienen parqué, elegantes muebles y colores cálidos. Cada una viene con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, así como con cama extra grande o 2 camas dobles, teléfono de línea directa, TV vía satélite, conexión a Internet WiFi, caja fuerte, minibar, cafetera/tetera, set de plancha y aire acondicionado regulable.
El restaurante ofrece desayuno, almuerzo y cena de bufet.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.