El hotel fue renovado en 2007 y dispone de 16 habitaciones en medio de la exuberante vegetación del gran jardín y de los bosques que hay cerca. Cuenta con vestíbulo con recepción 24 horas, cambio de divisas, guardarropa, restaurante, bar, tiendas, salón de actos, servicio médico, conexión a Internet WiFi y servicio de lavandería.
EL hotel, situado enfrente de la playa, se encuentra cerca de la Quinta Avenida, donde encontrará una gran variedad de restaurantes, tiendas de arte y artesanía, y vida nocturna. Está a unos 40 minutos del aeropuerto internacional de Cancún (a 60 km).
Las coloridas habitaciones son de estilo mexicano y disponen de 1, 2 o 3 camas (dobles o extra grandes), aire acondicionado y calefacción regulables, cuarto de baño privado, sala de estar, comedor, cocina pequeña, utensilios de cocina, nevera, caja fuerte, TV por cable/vía satélite, ventilador de techo y una terraza con sofás y hamacas.
El restaurante bar Los Tulipanes ofrece un amable servicio en un entorno natural, mientras que el Tukan Maya está especializado en la mezcla de sabores mexicanos e internacionales.
Se aceptan Americam Express, Mastercard y Visa.
El hotel dispone de acceso para personas con movilidad reducida. También se ofrece servicio de niñera y taxis.
Es el corazón del Playa del Carmen, en ella puedes encontrar todo tipo de restaurantes, tiendas y gran cantidad de ocio.