Este hotel tiene 6 plantas y un total de 102 habitaciones, de las que 5 son suites. Cuenta con un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, ascensores, cafetería, bar, equipamiento para conferencias y restaurante. Además, se ofrece conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, parque de recreo, aparcamiento y garaje.
Se encuentra directamente en el centro de la ciudad de Andorra la Vella, a una altura de 1.500 m. Muy cerca del hotel está el río Gran Riu Valira y en las inmediaciones encontrará también enlaces al transporte público, diversos bares y restaurantes. La estación de esquí de Vallnord queda a 15 Km, mientras que la de La Rabassa está a 35 Km.
Las elegantes y confortables habitaciones disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, conexión a Internet, minibar, TV vía satélite, cama doble, cafetera/tetera, caja fuerte, aire acondicionado y calefacción individual.
Tanto el desayuno como el almuerzo y la cena se ofrecen en forma de buffet. Se puede reservar alojamiento con desayuno incluido o media pensión.
Se aceptan: Visa, American Express y Mastercard.
Parking de pago, hora check-in 14:00, hora check-out 12:00.
La zona de Bienestar con piscina, zona de Spa, gimnasio, se encuentra en el Hotel Mercure, justo enfrente del Hotel Novotel.