El hotel, ampliamente remodelado y mejorado en su categoría, tiene 20 plantas y una planta baja. El edificio incluye 216 alojamientos (de la planta 8 a la 20), de los cuales 12 son suites y 34 son habitaciones Premier Executive Club. El hotel tiene un interior elegante, con materiales y obras de artesanía tailandesas y asiáticas y motivos de diseño occidental. Hay jardines tropicales y un vestíbulo con atrio y altura de 4 plantas, con recepción y servicio de salida 24 horas. Las instalaciones incluyen aire acondicionado, caja fuerte, ascensor para acceder a las plantas superiores, quiosco de prensa, conexión a Internet WiFi (de pago), servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
El hotel cuenta con una práctica ubicación en la ajetreada Silom Road, en el corazón del paraíso comercial, de tiendas, de joyerías y de entretenimiento nocturno de Bangkok, y a solo unas manzanas del alegre distrito Sathorn en el centro de Bangkok. Silom, paralela a Sathorn Road, representa el corazón del antiguo distrito central de negocios, bordeada por sedes de instituciones financieras, la zona del río y el distrito de compras. Hay paradas de transporte público cerca y la plaza de Siam dista unos 4 km. El aeropuerto internacional Don Muang y el aeropuerto internacional Suvarnabhumi quedan aproximadamente a 25 km y 33 km respectivamente.
El hotel ofrece 4 categorías de habitaciones. La habitación Standard es una habitación elegante, diseñada para una experiencia relajada, con una confortable cama extra grande o dos camas individuales; la habitación Superior es más amplia, fue recientemente remodelada y agradará con seguridad tanto a huéspedes en viaje de negocios como de placer; la habitación Executive permite el acceso exclusivo al Premier Executive Loung y ofrece confort con servicios exclusivos y, por último, la suite permite que los huéspedes que se alojen en ellas, ya sea en las plantas Executive o Standard, reciban la calificación automática de estatus de Premier Executive Floor. Todas las habitaciones tienen cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, nevera, cafetera/tetera y aire acondicionado.
Se sirve todo el día comida selecta de bufet en The Square, así como en la cafetería Gems en la zona de la acera, el Blue Saphhire Lobby Lounge y el Splash Pool Bar. El hotel sirve un desayuno continental y tanto el almuerzo como la cena son a la carta o de bufet.
En el hotel se aceptan American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.