Este hotel urbano adecuado para familias fue renovado en 2010 y consta de un total de 144 habitaciones con decoración moderna, colores suaves y luz natural. Se trata de un hotel ideal para huéspedes en viaje de negocios y de ocio. Además de estar climatizado, dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y ascensor. Los más pequeños pueden divertirse a lo grande en el club infantil y hay bar y restaurante a disposición de los huéspedes. Los huéspedes también pueden hacer uso de las instalaciones para conferencias, la conexión a Internet WiFi y los servicios de habitaciones y de lavandería. Hay aparcamiento y garaje disponible para los huéspedes que lleguen en coche.
Este hotel se encuentra en el barrio más elegante de la ciudad, enfrente del parque Américo Vespucio, cerca del centro de eventos y cerca de restaurantes, museos, parques y de la parada de metro. Queda a 1,3 km del parque Araucano, a 2,8 km del centro de convenciones Casa Piedra, a 4,3 km de la discoteca Las Urracas y a 5,3 km del bosque del Cerro Calán. El centro de convenciones Espacio Riesgo se halla a 5,5 km de distancia y a 46 km se encuentra el centro turístico del Valle Nevado. El aeropuerto Arturo Benítez se encuentra a 22 km.
Las habitaciones gozan de una moderna decoración y de un revestimiento para suelos hipoalergénico que amortigua los ruidos. Todas ellas vienen con un cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo, y ofrecen cama doble. Las puertas y ventanas están insonorizadas y las habitaciones están equipadas con teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet WiFi, escritorio, caja fuerte y minibar. Además cuentan con aire acondicionado y calefacción regulables como equipamiento estándar, así como con cafetera/tetera.
Los huéspedes pueden escoger su desayuno de un bufet continental y el almuerzo y la cena se pueden disfrutar a la carta.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.