El establecimiento ofrece una gama de instalaciones para conferencias. Cuenta con su propio jardín y terraza y comprende un total de 209 habitaciones. Dispone, además, de vestíbulo con servicio de salida y de recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, bar, restaurante y servicio de habitaciones. Por un suplemento los huéspedes podrán hacer uso de la conexión a Internet y del servicio de lavandería del hotel.
Este hotel está situado en Surabaya, el distrito central de negocios de la ciudad.
Las habitaciones de este hotel tienen una decoración moderna con un mobiliario confortable y ergonómico, así como servicios de la mayor calidad. Cada una de ellas viene completa con un cuarto de baño particular con ducha y bañera, además de con secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, cafetera/tetera y set de plancha. Igualmente, disfrutan de aire acondicionado regulable y de balcón o terraza.
El restaurante sirve desayuno, almuerzo y cena.
Se aceptan las tarjetas American Express, MasterCard y VISA.