El hotel cuenta con un a Historia de mas de 60 años, y tiene un estilo de construcción tipo Californiano. Cuenta con 140 habitaciones. El hotel ofrece un cálido servicio en todas sus áreas. Además se caracteriza por ser un hotel familiar y de tradición.
El hotel tiene una ubicación estratégica en el corazón del área histórica y cultural de Medellín y goza de un rápido acceso al transporte público. Además, queda a 45 minutos del aeropuerto José María Córdova y a 10 minutos del Centro de Convenciones Plaza Mayor.
Todas las habitaciones están equipadas con TV por cable, secador de pelo, caja fuerte, aire acondicionado central, cuarto de baño privado con ducha y teléfono de línea directa nacional e internacional. También cuentan con cama doble o extra grande, radio, minibar, nevera y balcón o terraza.
El hotel ofrece desayuno completo americano. Se puede reservar régimen de media pensión. Para el almuerzo y la cena se sirve bufet, platos a la carta y menú.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.