El hotel dispone de 130 habitaciones, incluidas 60 habitaciones Standard y 70 habitaciones Superior, así como de restaurantes y pizzerías donde los huéspedes pueden degustar cocina internacional y nacional. El establecimiento también dispone de 3 salas de conferencias con equipamiento audiovisual para reuniones. El hotel está climatizado y los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Además, ofrece caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor y cafetería. Los huéspedes podrán hacer uso de la conexión a Internet WiFi, así como del servicio de lavandería y de habitaciones.
El hotel se encuentra al oeste de la ciudad, en el tradicional barrio El Peñón, una exclusiva zona residencial, hotelera, gastronómica y cultural donde los huéspedes pueden disfrutar de una ubicación excelente y fácil acceso a cualquier zona de la ciudad como centros comerciales, el aeropuerto internacional Alfonso Bonilla Aragón y el centro de eventos Valle del Pacífico.
Las sobrias y elegantes habitaciones están equipadas con TV por cable, teléfono de línea directa nacional e internacional, caja fuerte, minibar, conexión a Internet de banda ancha y aire acondicionado regulable. Los cuartos de baño privados vienen con ducha y secador de pelo. Además, todas las habitaciones disponen de camas dobles o extra grandes, radio con equipo de alta fidelidad, set de plancha y balcón o terraza.
Cada mañana se sirve desayuno continental de bufet y los huéspedes pueden seleccionar su almuerzo y su cena a la carta.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.