Este lujoso hotel está climatizado y fue totalmente restaurado en el año 2005. Está compuesto por un edificio principal de ocho plantas y dos anexos y dispone de un total de 1.240 habitaciones. En el recinto exterior hay una preciosa zona de vegetación tropical con cascadas, y dentro del edificio principal hay un amplio hall de entrada con varios ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece un guardarropa y servicio de caja fuerte. Entre las instalaciones también se cuentan un quiosco, algunas tiendas, un salón de peluquería, ocho acogedores bares y nueve restaurantes. Aquellos que viajen por motivos de negocios tienen varias salas de conferencias y de reuniones a su disposición. Los huéspedes también podrán hacer uso del servicio de habitaciones y, abonando cargo adicional, del de lavandería y de una lavandería automática. Y para que pueda descubrir los alrededores, se le ofrece alquiler de bicicletas. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento del hotel.
Este hotel le ofrece el máximo confort y se encuentra en el corazón de Waikoloa, en la preciosa región de South Kohala. En este enorme complejo se puede respirar todo el encanto de la isla Hawaii. Es un lugar en el que podrá disfrutar de mucho descanso, ya que está rodeado de vegetación tropical y de una laguna en la que juegan delfines. Hay un amplio abanico de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento cerca. El aeropuerto de Kona está a unos 30 kilómetros del hotel.
Las elegantes habitaciones cuentan con un cuarto de baño con secador de pelo y ducha o bañera. También están equipadas con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, nevera, menaje para preparar té y café, plancha, tabla de planchar, cama doble, cama extra grande y una caja fuerte de alquiler. Podrá regular individualmente tanto la calefacción como el aire acondicionado.