Desde el momento en que los huéspedes entren en el vestíbulo, el personal del hotel hará que se sientan como en casa. Podrán retirarse al confort de sus habitaciones o disfrutar de una buena comida en el Severin Bar and Grille, aclamado por la crítica. Este lujoso hotel de Indianápolis fue construido en 1913 y comprende un total de 424 habitaciones. Entre otras instalaciones a disposición de los huéspedes el establecimiento dispone de aire acondicionado, vestíbulo, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, club infantil, restaurante, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.
El hotel está ubicado en el pleno centro de la ciudad de Indianápolis y está conectado con Nordstrom, el centro comercial Circle Centre Mall y el centro de congresos. Este hotel de lujo de Indianápolis es la dirección más práctica y lujosa de la ciudad tanto para viajes de negocios como de placer. Se puede aparcar a aproximadamente 1 manzana del hotel, en el garaje Pan Am. La estación de ferrocarril de Amtrak está aproximadamente a 400 m.
Las 424 habitaciones del hotel, elegantemente decoradas, están personalizadas con los servicios y comodidades modernas que se han convertido en la marca de la hospitalidad. Los huéspedes podrán disfrutar de la diversión del Wholesale District, así como de las vistas del perfil del centro de la ciudad. Las Deluxe suites cuentan con lo último en lujo práctico, mimando hasta al más exigente de los huéspedes. Los cuartos de baño privados incluyen ducha, bañera y secador de pelo. Además, hay habitaciones con camas dobles o extra grandes disponibles. Cada una de las habitaciones dispone también de teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables.
Desde los productos de la panadería y de la tienda de delicatesen hasta la buena gastronomía y los refrescantes martinis, en el hotel hay algo para cada tipo de persona. Se ofrece servicio de habitaciones 24 horas (con menú de madrugada a partir de medianoche) para que los huéspedes puedan disfrutar de una deliciosa cocina en la intimidad de su habitación. Cada mañana se sirve desayuno, a la vez que el almuerzo y la cena se pueden elegir a la carta o de menú.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.