El complejo ha sido diseñado para satisfacer las necesidades de viajes de ocio y de negocios y ofrece calidad a precios asequibles. Tiene aire acondicionado y cuenta con 214 habitaciones. Dispone de caja fuerte, servicio de cambio de divisas, pub, restaurante, aparcamiento, servicio de habitaciones y de lavandería. Los que viajan por negocios también tienen a su disposición instalaciones para conferencias.
Situado en el extremo suroeste de la preciosa isla de Langkawi, este complejo tiene una práctica ubicación a sólo 7 minutos en coche de Mahsuri y a 45 minutos de la ciudad de Kuah. El complejo es un retiro en medio del placer mágico de la isla. Lugares de interés como el teleférico de Langkawi (30 minutos), el Atma Alam Batik Art Village (20 minutos) y el complejo cultural de artesanía, el Craft Culture Complex (50 minutos) quedan a menos de una hora en coche. El aeropuerto más cercano queda a 2 km y se puede ir a pie en 15 minutos.
Las lujosas habitaciones y suites están modernamente equipadas con TV en color con mando a distancia, películas y teléfono de línea directa. Todas disponen de cuarto de baño con una amplia bañera y ducha separada, secador de pelo, camas grandes y extra grandes, nevera, cafetera/tetera, caja fuerte y aire acondicionado individual.
El Coffee House está completamente acondicionado, abre todos los días y sirve marisco chino y comida musulmana y occidental. Se sirve desayuno y la comida y la cena se pueden pedir de menú o a la carta.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito, incluyendo American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.