Este hotel resulta ideal para albergar familias, está decorado al estilo mediterráneo, con muebles en tono castaño e iluminación estética. Cuenta con un total de 387 habitaciones, de las que 13 son suites júnior y 26 suites, en agradables tonos pastel y marrón tierra. Entre las instalaciones ofrecidas se incluyen un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, peluquería, cafetería, bar, aparcamiento, zona de piscina, servicio de habitaciones, conexión a Internet inalámbrica en el vestíbulo (con cargo extra), equipamiento y salas de conferencias y otros servicios para empresas como el uso de fotocopiadora y fax.
El hotel está situado en un extremo de Orchard Road, una zona óptima para ir de compras y encontrar restaurantes y actividades de ocio. El edificio de 17 plantas se encuentra a menos de 1 km de la estación de metro Orchard, en un lugar rodeado de centros comerciales como el Orchard Towers, Delphi Orchard, Forum The Shopping Mall y Tanglin Mall, que cuentan también con diversos restaurantes, bares y una discoteca, todo ello a 5-7 minutos a pie, mientras que el Hard Rock Café queda a sólo 2 minutos a pie y el Jardín Botánico de Singapur y el jardín National Orchid a 12-15 minutos a pie. En coche, se tardan 10-12 minutos en llegar al Museo de Arte de Singapur y al centro de convenciones Suntec City, mientras que al aeropuerto internacional de Changi se llega en 15 minutos.
Las habitaciones están decoradas en tonos cálidos como crema, miel y marrón tierra, en combinación con muebles en tono castaño y molduras alrededor de las ventanas y el techo. Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño con ducha y bañera, secador, cafetera/tetera, caja fuerte, teléfono con marcación directa internacional y buzón de voz, TV vía satélite/por cable, canales de películas complementarios, conexión a Internet de banda ancha, minibar, mini nevera, radio, set de plancha y aire acondicionado central. Las habitaciones Superior y Deluxe tienen 25-38 m² y se puede escoger entre una cama doble de tamaño grande/extra grande o dos camas individuales. Las habitaciones familiares tienen 35-70 m² y disponen de 3 ó 4 camas individuales. Es posible añadir una cama extra en cada una de las categorías de habitaciones y hay un total de 4 plantas con habitaciones para no fumadores.
Los huéspedes podrán servirse el desayuno de un buffet, mientras que el almuerzo y cena se podrá elegir a la carta. Las instalaciones gastronómicas incluyen cocina clásica italiana en Modesto's, cocina del continente americano en Stuart Anderson's Black Angus, cocina mejicana en Chico's & Charlie's y una mezcla de cocina occidental y asiática contemporánea en el Club Chinois. Las opciones de ocio nocturno incluyen el Devils Bar, una discoteca de 14.000 m² con una sala para espectáculos en directo, un bar con pista de baile con iluminación láser, un bar con bailes sobre la barra, un bar de deportes con mesas de billar, máquinas recreativas y televisores y una terraza al aire libre para tomar algo en un ambiente tranquilo. Además hay un bar de karaoke llamado Rain D Boutique Bar, una cafetería Starbucks y una sala de estar.
Se aceptan como método de pago American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.
Jardines Botánicos