Este hotel, recientemente renovado, es un establecimiento muy solicitado entre los asistentes a conferencias, huéspedes de negocios y turistas que buscan un alojamiento excepcional. Ofrece 480 habitaciones; entre ellas, 9 suites. El hotel ofrece una amplia gama de servicios y comodidades que garantizan el confort y bienestar de los huéspedes. Tiene aire acondicionado y dispone de vestíbulo, recepción 24 horas, servicio de registro/salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, cafetería, quiosco, sala de juegos, restaurante giratorio en la azotea (Merlot) de elegante comida, restaurante estilo bistró abierto todo el día y salón (Café Toulouse), conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, una amplia zona infantil de juegos, club infantil y 2600 m² de espacio de primera clase para reuniones y congresos. Además, hay aparcamiento.
Este hotel urbano está ubicado en el corazón de Ottawa, cerca de las zonas de negocios y las oficinas gubernamentales, así como del centro de congresos de Ottawa. Parliament Hill, los museos nacionales y galerías, así como las tiendas y las zonas de ocio queda a poca distancia andando del hotel. En las inmediaciones hay transporte público; las estaciones de tren y de autobús quedan ambas a menos de 10 minutos de coche.
Cada una de las habitaciones está equipada con conexión a Internet de alta velocidad, un escritorio amplio y ventanas de suelo a techo. Todas vienen con 1 cama extra grande o 2 camas dobles y están dotadas de cuarto de baño propio con secador de pelo, TV por cable/vía satélite, radio, una pequeña nevera, cafetera/tetera, set de plancha, aire acondicionado central, calefacción central, caja fuerte y balcón o terraza.
El desayuno se sirve en forma de bufet continental, mientras que el almuerzo está disponible de bufet, a la carta o de menú. La cena está disponible a la carta o de menú.
El hotel acepta las siguientes tarjetas como formas de pago: American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.