La fachada del hotel muestra la belleza de la arquitectura tradicional de Puebla. Dentro ofrece 60 confortables habitaciones, instalaciones modernas y comodidades de nivel mundial. Los huéspedes de este hotel urbano son recibidos en un vestíbulo con recepción 24 horas. Las instalaciones del hotel incluyen caja fuerte, guardarropa, ascensor, restaurante, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y aparcamiento y garaje.
El hotel cuenta con una ubicación magnífica en el corazón del centro histórico de Puebla, a solo un par de calles del Zócalo. El establecimiento está rodeado por atracciones importantes como el mercado de artesanía de Parián, museos, iglesias, el barrio de los artistas, la Plazuela de los Sapos y diversos bares y restaurantes. El hotel está situado a 8 minutos del moderno centro de congresos y a 45 minutos del aeropuerto.
Muchas de las habitaciones, amplias y bellas, ofrecen vistas del histórico centro urbano. Las habitaciones están bellamente decoradas con un confortable mobiliario y colores agradables. Tienen comodidades de primera como conexión a Internet WiFi, teléfono de línea directa y TV vía satélite/por cable. Cada una cuenta, además, con cuarto de baño privado con ducha.
Se aceptan MasterCard y VISA como formas de pago en este hotel.