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El complejo ofrece una hermosa vista del golfo de Tailandia y comprende 90 habitaciones y suites. El alojamiento combina elegancia y confort con privacidad en un ambiente relajado. El hotel está completamente climatizado y dispone de vestíbulo con caja fuerte, restaurante, sala de conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería. También hay aparcamiento.
Todas las habitaciones disponen de balcón privado con vistas panorámicas muy hermosas del golfo de Tailandia y el pintoresco jardín tropical. Las comodidades incluyen teléfono de línea directa internacional, TV vía satélite en color de pantalla plana, minibar/nevera y caja fuerte, cuarto de baño particular con ducha, bañera y secador de pelo, y aire acondicionado regulable en todas las habitaciones.
El complejo está situado en Playa Pala, Ban Chang, Rayong. Es un nuevo destino que ofrece una alternativa a los complejos de Phuket, Samui y Hua Hin. El alojamiento está situado en una espléndida playa privada en medio de un precioso paisaje.
El hotel acepta Mastercard y Visa.
El servicio de habitaciones está disponible de 6 de la mañana hasta la medianoche.
El complejo tiene 2 restaurantes. La cafetería Poolum sirve desayuno y tiene una sala de karaoke donde podrá disfrutar sus bebidas acompañado de la música en directo. Por otra parte, el restaurante Rabiang Talay sirve una selección de comida internacional y tailandesa.
El hotel Phala Cliff Beach Resort and Spa Rayong pertenece a la cadena hotelera SHIN