Este hotel de negocios tiene una superficie total de 200.000 m² y su edificio ocupa 78.000 m², por lo que éste es el hotel de mayor superficie y menos plantas de Cantón. El elegante y espléndido estilo europeo de su arquitectura irradia exclusividad y el ambiente místico de la cultura clásica. El establecimiento está completamente equipado, cuenta con unas avanzadas instalaciones y con servicios personales de gran nivel, y le ofrece un estilo de vida digno de la realeza. El edificio está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida 24 horas, caja fuerte, salón de peluquería, restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones, y más de 600 espaciosas y confortables habitaciones y suites, con más de 10 tipos de habitaciones.
El hotel está situado en un bello entorno natural, frente al lago Greenery y con la montaña Phoenix como telón de fondo.
Todas las habitaciones están diseñadas por diseñadores internacionalmente conocidos y presentan una lujosa decoración. Todas disponen de cuarto de baño con ducha, cama doble, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, cafetera/tetera, caja fuerte, aire acondicionado y calefacción central, todo ello para su comodidad.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA en el hotel.
El diseño de 180 grados en forma de diamante ha cambiado por completo el estilo tradicional de la ventana francesa, lo que proporciona al restaurante Vienna una vista única. Cuenta con un comedor climatizado y asientos al aire libre, y esta situado frente al precioso monte Phoenix, poblado de vegetación, y rodeado del entorno verde del lago. Se sirve desayuno y menús para el almuerzo y la cena.