Este hotel está totalmente climatizado y dispone de un total de 332 habitaciones repartidas en 7 plantas. Ofrece a sus huéspedes una amplia zona ajardinada y de baño, un hall de entrada con ascensores, un área de recepción, una zona para sentarse y un acogedor bar. Además, dispone de una sala de televisión, un pequeño supermercado, un salón de peluquería y dos restaurantes climatizados y con zonas para no fumadores. Los que viajen por motivos de negocios podrán usar la sala de conferencias. Como prestaciones adicionales encontrará el servicio de habitaciones y de lavandería. También se ponen a disposición del huésped plazas exteriores de aparcamiento, servicio de alquiler de bicicletas y sótano para guardarlas, así como un club infantil y un parque para que los niños puedan jugar.
Este atractivo hotel está situado en la zona turística de la localidad de Playa de Muro, separado de la preciosa playa solamente por dunas. Merece la pena hacer una excursión a las localidades de Can Picafort y de Alcudia, situadas respectivamente a 5 y 6 kilómetros de distancia y a las cuales podrá llegar fácilmente y sin ningún problema con el servicio de transporte público. Enfrente del hotel hay una parada de autobús.
Las acogedores habitaciones están dotadas de baño con secador de pelo, teléfono, canal de música, calefacción, caja fuerte de alquiler y balcón. La habitación Doble Low Cost / Económica es la habitación más sencilla del Hotel Playa Esperanza, 19 m2 con capacidad máxima para 2 personas. La habitación no dispone de balcón y ofrece baño con ducha y secador de pelo, está equipada con una cama de 150 cm o 2 camas individuales, televisión vía satélite con pantalla plana, aire acondicionado o calefacción centralizados. Con cargo : teléfono con línea exterior, caja fuerte y minibar
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.