Este hotel cuenta con un total de 211 habitaciones, 3 de ellas suites junior, 23 suites y 2 adaptadas para personas minusválidas. El edificio está climatizado y cuenta con un hall de entrada con recepción, caja fuerte de alquiler, servicio de cambio de divisa, un ascensor y un guardarropa. Además de todo esto, tiene a su disposición una peluquería, una sala de teatro, un centro de negocios y varias tiendas. También dispone de un comedor, una agencia de viajes y conexión inalámbrica a Internet. En cuanto al aspecto gastronómico dispone de un bar, un pub, una cafetería y un restaurante a la carta climatizado. Los servicios de lavandería, de habitaciones y de atención médica, así como las lavadoras, el servicio de alquiler de coches y el aparcamiento completan todas estas prestaciones.
Moderno hotel de lujo situado en el boulevard Ávila Camacho y cerca de la playa Villa del Mar. A pocos minutos a pie, hay bares, el centro comercial Plaza Mocambo y el acuario más grande de América Latina. En los alrededores podrá encontrar restaurantes y discotecas. En un radio de 4 km se encuentra la estación de autobuses, el centro de Puebla, diversas tiendas y comercios. La zona turística de Cholula está a unos 8 km y el safari Africam a 20 km. El aeropuerto de Huejotsingo se encuentra a 25 km.
Las modernas habitaciones disponen de cuarto de baño con ducha y secador de pelo. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, radio, equipo de música, conexión a Internet, plancha, tabla de planchar, minibar, menaje para preparar té café y cama extra grande. Para que la temperatura dentro de las habitaciones sea agradable, hay calefacción y sistema de aire acondicionado (ambos regulables).
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufé. Además, a la hora de comer y cenar se puede elegir a la carta o un menú.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.