Nada más entrar por la puerta principal, los huéspedes encontrarán la zona de recepción decorada con bellas lámparas de Granada, arcos árabes, frisos de cerámica y preciosos ornamentos creados por famosos artistas de Toledo. El hotel consta de un total de 27 habitaciones, incluidas 2 habitaciones individuales. En este establecimiento con aire acondicionado, los huéspedes disponen de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte (con cargo extra) y ascensor. Cuenta con una cafetería que se integra de forma armónica en el edificio del hotel, con paredes de piedra e iluminada con luz natural o con una sutil iluminación nocturna. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán la sala de conferencias y la conexión a Internet WiFi que podrán utilizar de forma gratuita. Los huéspedes tienen a su disposición servicio de habitaciones y servicio de lavandería. Hay garaje cubierto disponible por un suplemento.
Este hotel se encuentra en un entorno privilegiado, bien comunicado, a 1,4 km del centro de Toledo. Está muy cerca de las fértiles llanuras del Tajo, del casco histórico (a 15 minutos) y de monumentos como el palacio de Galiana, el puente de Alcántara y el castillo de San Servando. Los huéspedes podrán visitar Consuegra, con sus molinos y castillo legendarios. La estación de trenes del AVE está justo enfrente del hotel, desde donde se tarda 30 minutos en llegar a Madrid. A 800 m hay una estación de autobuses pública con servicios cada 12 minutos.
Las habitaciones cuentan con cabeceras y espejos de estilo mudéjar excepcionales, creados por un escultor toledano, además de lámparas típicas de Toledo. Todas tienen balcón o una ventana que las hace muy luminosas y persianas para que los huéspedes puedan descansar con toda tranquilidad. Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo y ofrecen cama doble. Están equipadas con teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, caja fuerte y minibar (con cargo extra). Además, todos los alojamientos disponen de aire acondicionado y calefacción central.
Los huéspedes podrán degustar varios tipos de desayuno distintos en el hotel, incluidos los desayunos Princesa Galiana (con zumo de naranja recién exprimido), El Greco, Cervantes y Bécquer.
El hotel acepta Maestro, MasterCard y VISA, además de algunas tarjetas de débito.
Hay camas supletorias disponibles por un suplemento. Se ruega a los huéspedes que realicen la salida antes del mediodía.