Este hotel, construido en 1911 y restaurado en el 2005, destaca por sus elegantes instalaciones y decoración interior, así como por su estilo y diseño victoriano. Tiene siete plantas en las que se reparten un total de 101 habitaciones, 7 de ellas suites. En el hall de entrada podrá encontrar un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. Para cubrir las necesidades culinarias de los huéspedes, hay varios restaurantes con sillas altas para los niños. Entre otras instalaciones, dispone de salas de conferencias, bares, tiendas y cafeterías. Abonando cargo adicional se le ofrecen prestaciones adicionales, como los servicios de atención médica y de habitaciones, la peluquería y la conexión inalámbrica a Internet. También se tiene en cuenta a los más pequeños, para los cuales hay un club infantil. Hay numerosas plazas de aparcamiento disponibles para que pueda aparcar su vehículo.
Este hotel está situado en el conocido paseo marítimo de Durban, conocido como la Golden Mile, así como a unos minutos andando del centro de la ciudad y de diversas tiendas y comercios. A unos 100 m están la playa y una parada de transporte público. A una distancia aproximada de 20 km están el parque ferial y el aeropuerto de la ciudad, que le ofrece buenas conexiones con la red aérea internacional.
Todas las habitaciones están decoradas y amuebladas con buen gusto y de manera individual, para cubrir todas las necesidades de los huéspedes y con gran confort. Están enmoquetadas y tienen un cuarto de baño con secador de pelo. Además, están equipadas con televisión vía satélite o por cable, minibar, radio, conexión a Internet, teléfono de línea directa y menaje para preparar té y café. En la caja fuerte de alquiler podrá guardar durante su estancia los objetos de valor. Para que la temperatura dentro de la habitación sea agradable, hay sistema de aire acondicionado regulable. Todas están mirando hacia el mar. El hotel dispone de habitaciones acondicionadas para minusválidos.
El desayuno y la cena se ofrecen en forma de bufet, para que pueda servirse lo que quiera. Además, a la hora del almuerzo y de la cena puede elegir a la carta o pedir un menú. Si lo desea, se le puede servir comida dietética.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.