El hotel se renovó en el 2006 y se ha mantenido en estilo mexicano, cuenta con un total de 131 habitaciones que se distribuyen en 4 plantas. Está climatizado y cuenta con vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y servicio de cambio de divisa. A su disposición encontrará una sala de juegos, conexión a Internet inalámbrica, asistencia médica, tiendas, salas de conferencias y eventos, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento. En cuanto al aspecto gastronómico, le ofrece una cafetería, un bar y un restaurante.
Este hotel está situado en el centro histórico de Chihuahua. Está en una calle principal muy cerca del centro financiero y de negocios de la ciudad. Aquí encontrará la catedral, muchas tiendas, bares y otras ofertas culturales. La estación de ferrocarril Ferromex Chepe y el museo Pancho Villa están a 5 minutos. El aeropuerto internacional se encuentra a 30 minutos del hotel.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo y artículos de baño. En todas hay TV vía satélite o por cable, radio, teléfono de línea directa, conexión a Internet, cafetera/tetera, set de plancha, caja fuerte y balcón o terraza. El aire acondicionado y la calefacción se pueden regular individualmente.
En la cafetería Degá se sirven variados menús en un ambiente relajado, ideal para comidas de negocios o simplemente con amigos.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.