Este hotel de 3 plantas, limpio y encantador, consta de un total de 170 habitaciones. En el acogedor vestíbulo hay un mostrador abierto las 24 horas. Se dispone de instalaciones de lavandería, quiosco de periódicos, mostrador de conserjería y personal multilingüe, para mayor comodidad de los huéspedes. El hotel también cuenta con restaurante, instalaciones para conferencias y aparcamiento.
El hotel cuenta con una práctica ubicación, a poca distancia del hermoso lago Havasu y del puente London Bridge, de 178 años de antigüedad. English Village, la zona de las tiendas, los restaurantes y los lugares para salir por la noche, se encuentra bajo el puente London Bridge. En los alrededores hay diversos restaurantes, lugares para salir por la noche, opciones de ocio y salones de cócteles. Este hotel de Lake Havasu City, Arizona, también queda cerca del museo de historia Lake Havasu y del parque estatal Cattail Cove.
Todas las habitaciones están dotadas de cafetera, escritorio y set de plancha, así como de TV por cable. Algunas habitaciones disponen de nevera, microondas y sofá cama. Cada habitación está provista de cuarto de baño privado, con secador de pelo y barra curvada para la cortina de la ducha. Además ciertas habitaciones cuentan con bañera de hidromasaje. Hay disponibles, a petición, habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida y habitaciones de no fumadores. Igualmente se dispone de teléfono de línea directa, conexión a Internet y aire acondicionado y calefacción regulables.
El hotel sirve gratis un desayuno continental de lujo.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.
El registro se realiza a partir de las 15:00 horas. La salida es antes de las 12:00 de la mañana. El suplemento por mascota es de 20.00 USD/estancia y mascota, habiendo un límite de 2 mascotas por habitación. En el registro se cargarán 50.00 USD, a modo de depósito reembolsable.