Este elegante hotel de primera clase, construido en 2008, es práctico y la elección perfecta tanto para un viaje de negocios como de placer. Consta de 207 habitaciones contemporáneas que incluyen Family suites, Business Class suite y Presidential suite. Además, está climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. El nuevo restaurante y bar Filini y la cafetería ofrecen a los huéspedes opciones gastronómicas, mientras que las instalaciones para conferencias y la conexión a Internet WiFi pueden ser usadas por los huéspedes en viaje de negocios. También hay servicios de habitaciones y de lavandería disponibles, y los que lleguen en coche pueden hacer uso del aparcamiento por un suplemento.
Este hotel de conferencias, adecuado para familias, está situado a orillas del río Wear, a pocos minutos a pie del centro de Durham y se puede acceder al mismo fácilmente por carretera o en tren. Los aeropuertos más cercanos son el aeropuerto de Durham Tees Valley y el aeropuerto de Newcastle, a unos 46 y 41 km respectivamente, mientras que el aeropuerto internacional de Leeds-Bradford queda aproximadamente a 129 km y el aeropuerto internacional de Blackpool está a unos 198 km.
Todos los dormitorios están decorados con un estilo contemporáneo y tienen luz natural. Todos ellos están equipados con pantallas planas LCD y canales vía satélite/por cable, y vienen con cafetera/tetera, set de plancha, caja fuerte y minibar (de pago). Todos los dormitorios cuentan con conexión gratuita a Internet WiFi. Los cuartos de baño están dotados de ducha/bañera y secador de pelo, y los dormitorios están amueblados con cama doble o extra grande. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, radio, aire acondicionado regulable y calefacción.
Cada mañana se sirve desayuno de bufet. Para el almuerzo y la cena se sirve lo mejor de la cocina italiana.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA, así como algunas tarjetas de débito.