Este hotel urbano fue renovado en 2003 y ofrece un total de 124 habitaciones repartidas en 2 plantas. Tiene aire acondicionado y dispone de vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, bar, restaurante con servicio completo, salón, sala de juegos, servicio de habitaciones y de lavandería. Quien viaje por negocios tiene a su disposición las 9 salas de reuniones y 2 salones de baile. Además, se ofrece conexión a Internet de alta velocidad/WiFi en el vestíbulo, el restaurante, el salón y el centro de negocios. Hay varios parques con zona infantil donde pueden jugar los niños.
Entre Toronto y Míchigan se halla este hotel situado a la salida de la carretera 401, a la punta de la principal calle de Londres, Wellington Road. En las inmediaciones encontrará restaurantes, bares, lugares para salir por la noche y tiendas. El hotel está 15 minutos al sur de la zona centro/norte de Londres y a 20 minutos del norte de St. Thomas, y en su exterior, la ciudad de Londres le espera con su variada oferta de actividades para sus habitantes y visitantes. Un buen ejemplo es el John Labbatt Centre, un complejo deportivo y de ocio, sede de los London Knights y escenario de múltiples conciertos y eventos durante todo el año; o también el Museo de Londres, el distrito de compras Richmond Row y el Grand Theatre de Londres. La estación de los autobuses Greyhound queda a unos 15 minutos de trayecto.
Las preciosas habitaciones vienen con cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, conexión a Internet de alta velocidad, radio, TV por cable con 53 canales gratuitos y más de 200 películas que se emiten en canales de pago por visión. Para proporcionar una mayor comodidad en las estancias largas o familiares, las habitaciones disponen de microondas, nevera, cafetera, café gratuito, contestador gratuito, calefacción regulable/aire acondicionado y set de plancha. Asimismo, todas ellas disponen de camas dobles o extra grandes.
Se sirve desayuno continental en forma de bufet, mientras que el almuerzo está disponible a la carta y la cena está disponible a la carta o de menú.
El hotel acepta las siguientes tarjetas como formas de pago: American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.