El hotel le ofrece un alojamiento incomparable con 370 habitaciones y suites bellamente decoradas, además de un restaurante chino, cafetería occidental contemporánea, un sereno salón en el vestíbulo, salón de baile y salas de eventos con todo lo que necesite. Además, el edificio está climatizado y cuenta con bar, pub, peluquería, vestíbulo y servicio de cambio de divisas, instalaciones para conferencias, caja fuerte y ascensor. Por un suplemento podrá hacer uso de la conexión a Internet WiFi, del servicio de habitaciones, de lavandería y del aparcamiento.
El hotel está situado a unos 45 km del centro de Shanghái y a unos 47 km de la estación de trenes de Shanghái. La parada de autobús al aeropuerto queda a unos 15 minutos andando y la estación de metro de Zhangjiang está a unos 20 minutos en coche del alojamiento. Les Charmes Outlet queda a 15 minutos a pie, donde podrá hacer compras, y en el mismo tiempo llegará también al tren de levitación magnética (Maglev) de Shanghái. La zona costera de la playa de San Jia Gang está a unos 8 km o 20 minutos en coche y a 30 minutos de trayecto se halla el Shanghai Wild Animal Park. La ubicación del establecimiento es muy práctica, justo al lado del aeropuerto internacional de Pudong y a 5 minutos de trayecto de la terminal de pasajeros del aeropuerto.
Las habitaciones, con cuarto de baño, van de la categoría estándar a suites e incluyen una Presidential Suite. Todas están decoradas con gusto y disponen de teléfono de línea directa internacional, aire acondicionado central, conexión a Internet de banda ancha, TV vía satélite, minibar, caja fuerte, servicio de habitaciones 24 horas, ducha, bañera, cama doble, secador de pelo, radio, set de plancha, cafetera/tetera y balcón o terraza particular.
El restaurante sirve bufets chinos y occidentales, mientras que en el Gallery podrá degustar cocina cantonesa y de Shanghái. Se ofrece desayuno continental de bufet y podrá elegir el almuerzo y la cena de bufet, de menú o a la carta.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.