El hotel ofrece instalaciones para cubrir las necesidades de los huéspedes de negocios y de ocio. También hay una amplia gama de servicios para asegurar una estancia agradable. Este hotel urbano fue renovado recientemente y consta de un total de 145 confortable habitaciones y suites. El hotel recibe a sus huéspedes en el vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Las instalaciones de este establecimiento con aire acondicionado incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, club infantil, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, así como aparcamiento y garaje. Los huéspedes pueden beber y comer algo en la cafetería, el bar y el restaurante. También ofrece servicio de habitaciones y de lavandería por un pago adicional.
El hotel tiene una ubicación estratégica en Villahermosa, en el nuevo desarrollo comercial Tabasco 2000, cerca del centro de congresos y a 2 minutos del centro de exposiciones Tabasco Park. Otros lugares de interés en esta zona incluyen el Museo Interactivo Papagayo, el centro deportivo Olimpia XXI, la Torre Empresarial y la sede de PEMEX. El hotel queda a 3 km del parque museo La Venta, a 18 minutos del parque ecológico Yumká y a 15 minutos del aeropuerto.
Cada una de las habitaciones cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, además de cama extra grande, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet, cafetera/tetera y aire acondicionado regulable.
En el hotel se sirve desayuno de bufet continental, mientras que tanto el almuerzo como la cena están disponibles a la carta, de menú y de bufet.
En el hotel se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.
En cumplimiento de las nuevas leyes sobre el consumo de tabaco del estado de Tabasco, no se permite fumar en ninguna parte del hotel, incluidas todas las zonas públicas y todas las habitaciones.