El hotel está climatizado, comprende un total de 268 habitaciones y sus prestaciones incluyen vestíbulo con servicio de recepción 24 horas, restaurante, bar, salas de reuniones y conferencias y una zona comercial con: centro de negocios, salón de belleza, joyería, tienda de regalos, boutique para hombre y una agencia de viajes. Además, los huéspedes pueden hacer uso de la caja fuerte del hotel, del servicio de cambio de divisas y del ascensor. Hay servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento para los que lleguen en coche.
Este complejo hotelero se encuentra a solo dos manzanas del centro histórico de la ciudad de San Luís Potosí. Los huéspedes encontrarán restaurantes, bares, tiendas, discotecas y el parque de Tequisquiapan muy cerca, mientras que el Zoológico y el parque de Mezquitic, el cerro de San Pedro y Santa María del Río quedan a unos 50 km.
Las habitaciones están distribuidas por los terrenos del hotel y todas cuentan con aire acondicionado y calefacción regulables, cuarto de baño privado, TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, teléfono (también para llamadas a larga distancia) y cama doble o dos camas separadas.
El desayuno se sirve en forma de bufet. El almuerzo y la cena se ofrecen a la carta. Se pueden reservar estancias de alojamiento con desayuno.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA.