Este hotel, construido en lo que había sido el edificio de un banco, consta de 20 plantas y un total de 307 habitaciones y suites. El establecimiento está climatizado y dispone de un amplio vestíbulo con zona de estar estilo salón, chimenea y una galería de fotos con dos docenas de imágenes históricas en blanco y negro del centro de Seattle. El hotel es popular entre gente de negocios y gente que viaja por placer, y sus instalaciones incluyen servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias y la conexión a Internet. Además, se ofrece servicio de lavandería por un suplemento. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento que hay cerca por un suplemento.
Este hotel urbano y de conferencias cuenta con una práctica ubicación en el centro de Seattle, entre las calles Pike y Union, en el corazón del centro de Seattle. El hotel está rodeado de restaurantes, tiendas y lugares de entretenimiento. Por otro lado, los lugares de interés más famosos del centro, como el mercado Pike Place Market, la torre Space Needle (aguja espacial) y el barrio Pioneer Square, por nombrar algunos, están todos cerca del hotel. El hotel también cuenta con una ubicación céntrica, a unas 4 manzanas de los teatros del centro, tiendas y del centro de congresos. Los huéspedes encontrarán numerosos lugares de interés turístico, tiendas y lugares para salir por la noche cerca del hotel. Vancouver está a unas 13 horas en coche y el aeropuerto internacional de Seattle-Tacoma dista aproximadamente 20 km del alojamiento.
El hotel consta de 287 habitaciones dobles/con dos camas individuales y 10 suites. Todas las habitaciones están completamente renovadas (2009), son de no fumadores y cuentan con TV vía satélite, estaciones para iHome, café y cafetera, prensa diaria gratuita, albornoces y colchones con capa extra de acolchado. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha, bañera y secador de pelo, y las comodidades de las habitaciones también incluyen teléfono de línea directa, set de plancha, aire acondicionado y calefacción. Las habitaciones tienen vistas del perfil de la ciudad o de la bahía de Elliott.
Las opciones gastronómicas incluyen el Terrace Garden, con cocina regional, y un amplio patio al aire libre con vistas al a bahía de Elliott. Los huéspedes también pueden disfrutar de platos de estilo inglés en el Elephant and Castle Pub, a nivel de calle.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito como formas de pago: American Express, MasterCard y VISA.