El hotel tiene un fantástico jardín, cuenta con 12 plantas (inclusive plantas para no fumadores) con 1.103 habitaciones. Cuenta con habitaciones intercomunicadas y habitaciones adaptadas para personas minusválidas. En el hotel hay 6 restaurantes y bares que ofrecen lo mejor de la cocina occidental y oriental, también hay peluquería, tiendas y salas de conferencias.
El hotel y centro de convenciones está conectado por un pasadizo climatizado con la Terminal del aeropuerto internacional de Hong Kong. El distrito comercial, financiero y de negocios está a 23 minutos con el Airport Express Line (AEL). El Asia-World-Expo está a 1 minuto o a 8 minutos andando. Disneyland Hong Kong también está muy cerca, en Limousine son 10 minutos y en transporte público unos 30.
Las habitaciones cuenta con cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet. En todas hay minibar, cafetera/tetera y caja fuerte.
Todas las comidas del día, desayuno, comida y cena, se ofrecen en un bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Las bebidas están incluidas.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.
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