Este hotel de lujo tiene seis plantas en las que se reparten un total de 238 habitaciones, 24 de ellas suites. En el hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas con servicio de caja fuerte, de alquiler de vehículos, de reserva de billetes de avión y de cambio de divisa. En el aspecto gastronómico el hotel le ofrece el bar Intermezzo y el restaurante Symphony con zona para no fumadores. Además, tiene a su disposición conexión a Internet inalámbrica, servicio de habitaciones, de lavandería y de tintorería. El hotel cuenta con aparcamiento y garaje. Si lo desea, el personal del hotel podrá aparcar su vehículo.
Este hotel de lujo está situado en lo que se conoce como el barrio europeo, muy cerca del Parlamento Europeo. En las inmediaciones del hotel hallará una conexión al transporte público. Podrá llegar a pie al centro, a la Grand Place y a la famosa Avenue Louise, con sus numerosos comercios y boutiques exclusivas. El aeropuerto nacional de Bruselas se encuentra a 13 kilómetros del hotel.
Las confortables habitaciones y suites disponen de cuarto de baño con secador de pelo, plancha-pantalones, plancha, tabla de planchar, teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable y alquiler de videos, conexión a Internet, minibar-nevera, menaje para preparar té y café, aire acondicionado y caja fuerte de alquiler. A petición también hay cunas disponibles.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en forma de bufet.
Es la institución parlamentaria que en la Unión Europea representa directamente a los ciudadanos de la Unión y que junto con la Comisión Europea y el Consejo de la Unión Europea ejerce la función legislativa. Se encuentra en el barrio europeo de la capital belga. El Centro ofrece sus servicios en las 23 lenguas oficiales de la Unión Europea, y la entrada es gratuita. Las instalaciones se han diseñado de manera que sean plenamente accesibles para las personas con necesidades especiales.